Declaración Importante:
Conforme a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación, así como en su reglamento y en los
lineamientos correspondientes (en su conjunto y en lo sucesivo la Ley); para el cabal cumplimiento de las
obligaciones que de ahí emanan, extendemos y hacemos de su conocimiento para todos los fines legales a
que haya lugar, nuestro Aviso de Privacidad.
AVISO DE PRIVACIDAD
1. Persona Responsable de Recabar los Datos Personales.
La empresa CACER Construcciones, Maquinaria y Servicios, S. A. de C. V., de ahora en adelante únicamente como
Komaser a través de su representante legal, declara que bajo las leyes mexicanas es una empresa legalmente
establecida y legalmente constituida, ubicada con el domicilio de Avenida Primavera No. 1327 Interior 147,
Colonia El Fortín, C.P. 45066 en el municipio de Zapopan, Estado de Jalisco. México.
Komaser señala que para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos
personales pone a su disposición y ante cualquier otro tema relacionado con la privacidad de su información
2. Tratamiento de los Datos Personales.
De acuerdo con lo establecido en la Ley, se considera Tratamiento de Datos Personales, a la obtención,
uso, divulgación o almacenamiento de los datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier
acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de los datos personales.
El tratamiento de los datos personales por parte de Komaser se limitará al cumplimiento
de las finalidades de tratamiento previstas en el presente Aviso de Privacidad y se sujetará a lo siguiente:
a) En caso que se pretenda tratar sus datos personales para un fin distinto a los fines de este Aviso de
Privacidad, Komaser requerirá obtener su consentimiento para tal objetivo.
b) Será el que resulte necesario, adecuado y relevante para los fines descritos en este Aviso de
Privacidad.
3. Finalidades de Tratamiento de Datos Personales.
Komaser a través del presente Aviso de Privacidad declara que las finalidades
pincipales del tratamiento de sus datos personales serán las siguientes.
3.1 Fines Comerciales:
Realización de transacciones comerciales en físico y/o en línea de los productos y/o servicios de
Komaser para tal efecto cargos económicos en efectivo, así como en
ocasiones cargos a las cuentas bancarias de los clientes, esto derivado de las transacciones
comerciales de Komaser.Realización la promoción y prospección comercial en físico y/o en línea de
los productos y/o servicios de Komaser siendo estos la consultoría en materia de ingeniería ambiental,
asesoría en implementación de sistemas de certificación en riesgos y seguridad en proyectos ecológicos,
tales como: o Servicios de ingeniería ambiental, gestión de administración y disposición final de residuos,
tratamiento de efluentes y desechos industriales;o Servicios de ingeniería civil, diseño de planos, construcción
y mantenimiento de las infraestructuras emplazadas en el entorno, estudios y proyectos de impacto y riesgo
ambiental; o Gestión de estudios, licencias y registros especializados, en materia de seguridad industrial,
salud ocupacional y medio ambiente ante las diferentes dependencias gubernamentales a nivel municipal,
estatal y federal; o Diseño, análisis y evaluación de proyectos ejecutivos, planes maestros, concesiones de zonas
federales, clausuras ambientales, remediación de sitios contaminados; o Certificación en materia de seguridad,
higiene, salud en el trabajo y medio ambiente; y o Consultoría ambiental especializada, de ecología y de protección
civil, tanto a nivel gobierno como a la iniciativa privada.
3.2 Fines Fiscales:
Puede solicitarse sus datos para realizar la facturación fiscal correspondiente derivada de la comercialización
de los productos y/o servicios de Komaser hacia con sus clientes, proveedores, distribuidores y/o
afiliados, esto en cumplimiento de sus obligaciones fiscales.
En caso que usted realice una transacción electrónica para cumplir con las obligaciones que en su caso
tengamos o llegaremos a tener con usted, utilizaremos sus datos personales para contactarle o enviarle
los productos o servicios adquiridos, de manera adicional, Komaser utilizará su información personal
para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que le permitirá y
facilitará brindarle una mejor atención:
Komaser le informa que:
Sus datos personales podrán ser recabados de forma directa y presencial a través de su equipo de encargados
de los centros de atención locales y foráneos, dicho personal estará debidamente identificado; así mismo,
la cantidad de encargados y centros de atención podrá incrementar o disminuir no afectando con ello la cantidad
y calidad de servicio que le ofrecemos. Komaser adicionalmente informa a usted que: podemos recabar datos
personales sensibles a través de diferentes canales de captura, tales como:
terminales remotas (inalámbricas) para el cobro con tarjetas de crédito y/o débito, estados de cuenta
bancarios, y formularios de captura en el sitio web de registro en línea. Komaser se compromete a que
los mismos serán tratados bajo las más estrictasmedidas de seguridad que garanticen su confidencialidad y
únicamente para dar cumplimiento a las finalidades mencionadas en el presente Aviso de Privacidad.
Komaser puede grabar imágenes, audio y video digital de todas las personas que ingresan a las instalaciones,
circulen y/o permanezcan dentro y/o fuera de las instalaciones por puertas de ingreso, pasillos, locales,
oficinas y áreas comunes de Komaser, dichas imágenes serán capturadas por las
videocámaras propias de nuestras instalaciones, las cuales permanecerán en resguardo y respaldo
digital en el servidor y/o data center del circuito cerrado de video-vigilancia hasta por un período máximo
de almacenamiento de 90 (noventa) días naturales, eliminándose las imágenes y grabaciones al termino
de éste período de tiempo (el tiempo podrá variar y éste será determinado por la capacidad técnica y
física del equipo instalado). Las imágenes y/o grabaciones podrán ser utilizadas para cuestiones de seguridad,
tanto por el personal directivo autorizado de Komaser, así como por el personal operativo de seguridad en
turno contratado o que pudiese ser contratado para brindar el servicio de vigilancia, seguridad y custodia
de Komaser, personal que deberá estar consciente en todo momento y que estará obligado en adhesión a
todos los alcances y responsabilidades jurídicas y legales del presente Aviso de Privacidad, las cuales
no se podrán desconocer y/o renunciar a ellas.
Transferencia de los Datos Personales.
Komaser transferirá los datos personales de su personal operativo a las siguientes
instituciones oficiales y dependencias gubernamentales, tales como: Servicio de Administración Tributaria
(S.A.T.), Instituto Mexicano del Seguro Social (I.M.S.S.), Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los
Trabajadores (INFONAVIT), Sistema de Ahorro para el Retiro (AFORE), para efectos de realizar los trámites
y administración laboral; además lo hará, con diversas instituciones bancarias para realizar los pagos
correspondientes.
Así mismo, Komaser le notifica que remisionará los datos personales del personal
operativo y la información comercial para sus efectos contables con nuestro contador externo el C. P. Fernando Aguilar Navarro,
quien es el encargado para la realización de los servicios profesionales de contabilidad fiscal y financiera, a favor de Komaser
y además con el Ing. César A. Arévalo Sepúlveda, para realizar el servicios relacionados con la programación y mantenimiento
del sitio web y los sistemas digitales.
Siendo ellos parte del equipo técnico de Komaser y responsables del uso y tráfico de la informacion misma que se pone a su disposición
para efectos de tratamiento,gestión y diversos servicios contables e informáticos a favor de Komaser
Como proceso esencial del objeto social de Komaser, le notifica que se remisionarán los
datos personales de los solicitantes, clientes y/o proveedores recabados en las solicitudes para la gestión y
tramite de los servicios con instituciones de ecología y medio ambiente, así como con las dependencias
gubernamentales correspondientes a nivel municipal, estatal y federal
En caso de que Komaser llegase a transferir los datos personales de sus contactos y/o
clientes a alguna de sus empresas filiales presentes o futuras, personal interno de otras áreas y/o con
terceras personas, con el fin de llevar a cabo las finalidades del tratamiento establecidas en el presente
Aviso de Privacidad, lo hará previa celebración de convenios de confidencialidad y, siempre y cuando:
A) La persona o empresa a quien se le transmitan los datos personales, acepte someter el tratamiento de
los datos personales al presente Aviso de Privacidad.
B) No se trate de alguno de los supuestos establecidos en el artículo 37 de la Ley.
Si usted no manifiesta su oposición expresa para que sus datos personales sean transferidos a terceros, se
entenderá que le ha otorgado a Komaser su consentimiento tácito para tal efecto.
Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (A.R.C.O.).
De acuerdo a lo establecido en la Ley, usted tiene derecho a conocer qué datos personales Komaser tiene de usted,
para qué los utiliza y las condiciones del uso que les da (Acceso), Así mismo es su derecho solicitar la corrección de
su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación), que sea
eliminada de los registros o bases de datos cuando usted considere que la misma no está siendo utilizada conforme
a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación), así como oponerse al tratamiento
de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen en su conjunto y en lo sucesivo
como Derechos A.R.C.O.
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos A.R.C.O.
Komaser le ofrece el siguiente procedimiento::
Nuestro personal encargado del Tratamiento y Gestón de su Información dará el tratamiento y custodia de los datos personales,
el cual dará trámite a sus solicitudes, atenderá cualquier duda que tenga usted al respecto y fomentará la
protección de los datos personales al interior de Komaser.
Para lo anterior, el Encargado de Datos Personales pone a su disposición las siguientes formas de
contacto y recepción de información y documentación relacionada con el tema.
Domicilio: Avenida Primavera No. 1327 Interior 147, Colonia El Fortín, c.p. 45066, Zapopan, Jalisco. México.
Atención Telefónica: ( 01 33 ) 31 25 – 24 60
Solicitud de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición.
En el carácter de titular de sus datos personales, usted podrá descargar, imprimir y requisitar
debidamente nuestra Solicitud de Ejercicio de Derechos A.R.C.O. y de forma expresa con su
nombre y firma autógrafa la podrá entregar presencialmente a la responsable del tratamiento de sus
datos en el domicilio asignado para tal efecto, o podrá enviar la solicitud por correo electrónico a
Komaser indicando claramente su petición para el acceso, rectificación, cancelación
u oposición, respecto de sus datos personales a la siguiente dirección electrónica:
Dicha solicitud deberá contener, por lo menos:
Nombre completo y domicilio del titular de los datos personales, y algún medio para notificarle y
darle la respuesta correspondiente a su solicitud.
Documento(s) que acredite oficialmente la identidad o la representación legal del titular de los datos
personales.
Descripción clara y precisa de la solicitud de ejercicio de alguno de sus Derechos A.R.C.O. con
respecto a los datos personales.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Indicar de las modificaciones a realizarse y/o las limitaciones al uso de los datos personales,
conforme a lo establecido del presente Aviso de Privacidad.
Resolución y Comunicación.
Komaser le comunicará al titular de los datos personales la determinación
adoptada, en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la
solicitud. Este plazo podrá ser ampliado por Komaser en una sola ocasión por un
período igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
Con base en lo anterior, y de acuerdo con lo establecido en la Ley,
Komaser leinformará al titular de los datos personales el sentido y motivación de la resolución, por el mismo
medio por el que se llevó a cabo la solicitud, y acompañará con las pruebas pertinentes dicha resolución
en su caso.
Cuando la solicitud sea procedente, se hará efectiva por Komaser dentro de los 15
(quince) días hábiles siguientes a la comunicación de la resolución adoptada.
Así mismo, el titular podrá presentar ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la
Información y Protección de Datos Personales (I.N.A.I.) una solicitud de protección de datos por la
respuesta recibida o por la falta de respuesta de Komaser.
Dicha solicitud deberá presentarse por el titular dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la
fecha en que se comunique la respuesta al titular por parte de Komaser, y se
sujetará a lo previsto en la Ley.
En caso de solicitudes de acceso a los datos personales, será necesario que el solicitante, ya sea el
titular o su representante legal, acrediten previamente su identidad. La obligación de acceso a la
información se dará por cumplida cuando Komaser ponga a disposición del titular
los datos personales o mediante la expedición de copias simples o mediante documentos electrónicos.
En el supuesto caso en que alguna persona solicite a Komaser el acceso a los
datos personales presumiendo que éste es el titular y/o el responsable y resultara que no lo es, bastará
con que Komaser así se lo indique al solicitante por cualquier medio, (de los
establecidos en el formato de solicitud), para tener por desahogada dicha solicitud.
La contestación a la solicitud para el acceso, rectificación, cancelación u oposición de los datos
personales será totalmente gratuita.
En el caso que la misma persona reitere la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición
de los datos personales en un período menor a 12 (doce) meses contado a partir de la fecha de la
última solicitud, la contestación a su solicitud podrá llegar a tener un costo adicional, éste será el que
señale Komaser, de acuerdo con lo establecido en artículo 35 de la Ley.
Negativa para Acceder a Datos Personales.
Komaser podrá negar el acceso total o parcial a los datos personales o a la
realización de la rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes
supuestos:
Cuando el solicitante no sea el titular o el representante legal no esté debidamente acreditado para
ello.
Cuando en la Base de Datos de Komaser no se encuentren los datos
personales del solicitante.
Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
Cuando exista impedimento legal o resolución de alguna autoridad.
Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada, de manera que la
solicitud carezca de materia.
Consecuencias de la Cancelación.
La cancelación de los datos personales dará lugar a un período de bloqueo tras el cual Komaser procederá
a la supresión de los datos personales.
Una vez cancelados los datos personales correspondientes, Komaser dará aviso a
su titular. Hecho lo anterior, Komaser podrá conservar los datos personales
exclusivamente para efectos de las responsabilidades derivadas del tratamiento a que se refiere el
Aviso de Publicidad.
Cuando los datos personales se hubiesen transmitido a terceros antes de la rectificación o cancelación
y estos sean tratados por dichos terceros, Komaser deberá hacer de su
conocimiento la solicitud presentada por el titular, para que éste proceda a efectuar las rectificaciones o
cancelaciones correspondientes los terceros involucrados.
Aceptación o Revocación del Tratamiento de los Datos Personales.
Para que Komaser pueda llevar a cabo el tratamiento de los datos personales, los
clientes, prospectos, proveedores, distribuidores, afiliados y/o titulares de los datos personales de Komaser,
deberán otorgar la aceptación expresa o tácita para dicho tratamiento, la cual se llevará
por cualquiera de los siguientes medios:
1. Aceptación a Través de Medios Electrónicos:
a) Publicación en las Páginas de Internet de Komaser
Komaser publicará en sus sitios de Internet el presente Aviso de Privacidad,
con el fin de que, una vez que usted se entere de su contenido, otorgue o niegue su consentimiento
para que Komaser pueda llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.
Esto también procederá en caso que, por cualquier motivo, Komaser no cuente
con su dirección de correo electrónico o cuando sus datos personales sean erróneos, estén en
desuso o desactualizados y no se le pueda localizar.
b) Correo Electrónico.
Con base en la información que usted proporcione o haya proporcionado, Komaser
le hará llegar el presente Aviso de Privacidad mediante un correo electrónico,
con el fin de que, una vez que usted se entere de su contenido, otorgue o niegue su consentimiento
para que Komaser pueda llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.
2. Aceptación o Rechazo del Aviso de Privacidad por Medios Electrónicos.
La aceptación o el rechazo del Aviso de Privacidad de Komaser por medios
electrónicos será efectuada de la siguiente manera:
a) Komaser le enviará a la dirección de correo electrónico que tenga registrada a
su nombre, la siguiente información:
La manifestación de que existe el Aviso de Privacidad de Komaser
El contenido del Aviso de Privacidad y en su caso, las modificaciones, actualizaciones,
adecuaciones o cambios que se le realicen a dicho aviso.
Un vínculo electrónico mediante el cual usted pueda aceptar o no aceptar el Aviso de
Privacidad, o los cambios que éste llegase a tener.
b) Una vez que usted haya leído y esté enterado del contenido del Aviso de Privacidad, o bien, de los
cambios que se le realicen, usted tendrá las siguientes opciones:
:: Aceptar.
Mediante su aceptación otorga el consentimiento y autorización para que Komaser
pueda utilizar sus datos personales de acuerdo a las finalidades del
tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
:: No Aceptar.
Cuando usted no acepte el contenido del Aviso de Privacidad o sus modificaciones, niegue o
cancele su consentimiento y autorización para que Komaser utilice sus datos
personales.
En este caso, Komaser cancelará y dejará de usar sus datos personales para las
finalidades del tratamiento establecidas en éste Aviso de Privacidad.
3. Aceptación de Manera Personal.
Cuando los datos personales se obtengan personalmente del titular, Komaser
pondrá a su disposición el presente Aviso de Privacidad en el momento en que sean recabados sus
datos personales y de una forma clara y fehaciente, por medio de los formatos que Komaser
utiliza o llegare a utilizar para tal efecto. Además, a través de dichos formatos,
Komaser recabará la aceptación o negación del consentimiento del titular para
someter dichos datos a las finalidades del tratamiento establecidas en el presente Aviso de
Privacidad.
4. Aceptación Tácita.
Con base en lo establecido en la Ley, el contenido de este Aviso de Privacidad, así como cualquier
modificación o adición al mismo le serán dadas a conocer a usted por cualquiera de los
medios establecidos, y en caso que no manifieste oposición al contenido y alcances de los mismos
dentro de un período de 30 días naturales.
5. Cookies
En todo momento, estas tecnologías podrán ser deshabilitadas si usted así lo desea. Usted puede
deshabilitar el uso de las Cookies y Web Beacons realizando el siguiente procedimiento:
Desde Internet Explorer (en Windows):
1. Abrir el navegador Internet Explorer.
2. Desplegar la barra de menú de ajustes generales de Internet Explorer del lado superior derecho, con
la tecla Alt (en caso de que no esté visible), seleccionar la opción Herramientas.
3. En el menú de Herramientas seleccionar Opciones de Internet.
4. En el apartado de Privacidad.
5. Dar clic en el botón Avanzada.
6. Marcar la casilla Invalidar la Administración Automática de Cookies.
7. En el apartado de Cookies de Origen, desmarcar la casilla Aceptar seleccionando la casilla
Bloquear; y después, en el apartado de Cookies de Terceros, desmarcar la casilla Aceptar
seleccionando la casilla Bloquear.
8. Desmarcar la casilla de Aceptar siempre las Cookies de Sesión.
9. Dar clic en el botón Aceptar (Ventana de Configuración Avanzada de Privacidad).
10. Dar clic en el botón Aplicar, y después en el botón Aceptar (Ventana de Opciones de Internet).
Desde Mozila Firefox:
1. Abrir el navegador Mozila Firefox.
2. Desplegar la barra de Menú de ajustes generales de Mozila Firefox del lado superior derecho, o con
la tecla Alt (en caso de que no esté visible), seleccionar la opción Herramientas.
3. En el Menú seleccionar Opciones.
4. Dar clic en el apartado de Privacidad.
5. En el apartado de Historial en la opción Firefox debe, seleccionar la opción Usar Configuraciones
Personalizadas para el Historial.
6. Desmarcar la casilla de Aceptar Cookies.
7. Dar clic en el botón Aceptar.
Desde Google Chrome:
1. Abrir el navegador Google Chrome.
2. Desplegar la barra de Menú de ajustes generales de Google Chrome del lado superior derecho, y
seleccionar la opción Configuración.
3. Dar clic en la liga Mostrar Opciones Avanzadas.
Consentimiento del Titular de los Datos Personales.
Por mi libre derecho, consiento y autorizo expresa y/o tácitamente para que mis datos personales sean
tratados conforme a los términos y condiciones previstas en el presente Aviso de Privacidad.
CONSIDERACIONES FINALES
Carácter Informativo del Presente Documento.
El contenido de este Aviso de Privacidad es de carácter meramente informativo, en caso de que usted
desee expresar su aceptación o rechazo al contenido del mismo, le invitamos en todo momento a entrar en
contacto con Komaser a través de los medios ya antes descritos en este Aviso de Privacidad.
Quejas y Denuncias.
Si usted considera que su derecho de protección a sus datos personales ha sido lesionado por parte de
Komaser o por el personal operativo a su cargo, esto derivado por conductas,
actuaciones o respuestas; presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a
las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares, usted podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de
Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (I.N.A.I.) directamente
El presente Aviso de Privacidad fue actualizado por última vez con fecha de:
21 de Marzo de 2018
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